دليل تركيا الصناعي

سياسة الخصوصية

دليل تركيا الصناعي نحن أو لدينا أو لناملزومين بحماية و احترام خصوصيتك. “أنت” أو ” لك” تعني أنت كمستخدم لموقعنا.

تحدد سياسة الخصوصية و تشمل الشروط و الأحكام و أخلاء المسؤولية و سياسية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا و نموذج التسجيل و أي وثائق آخرى مشار إليهاأساس معالجتنا للمعلومات التي قمنا بطلبها منك أو قمت أنت بتقديمها لناو تحدد سياسية الخصوصية كذلك كيف يمكنك إرشادنا للحد من استخدام المعلومات الشخصية و الاجراءات الممكنة لحماية خصوصيتك.

نرجو قراءة السياسات التالية بعناية لتفهم رؤيتنا و الممارسات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية و كيف سنقوم بالتعامل معها.



1.
المعلومات التي قد نقوم بطلبها منك (أو من جهازك)



1- 
قد نقوم بطلب و معالجة معلومات عنك في حالة:



أ) قمت بالتواصل معنا عن طريق موقعنا الإلكتروني أو من خلال على سبيل المثال البريد أو الموبايل أو رسالة نصيةقد نقوم بحفظ سجل من تلك المراسلاتعلى سبيل المثالأذا رفعت شكوى أو تقرير مشكلة مع خدمة العملاء أو الموقع أو خلاف ذلك الاتصال بخدمة العملاء أو الدعم الفني أو أي قسم داخل الشركة.
بقمت باستخدام و التفاعل مع موقعنا الالكتروني كتعبئة معلومات في موقعنا الالكتروني من خلال جهاز الحاسب الآلي الخاص بك أو جهازك الجوال أو من خلال التسجيل بالموقع كحساب عميل أو تحديث ملفك الشخصي أو تنفيذ طلب.
جقمت باستخدام تطبيقنا الخاص بأجهزة الجوال أو استخدام تطبيق الجوال الخاص بأي عضو من مجموعتنا.
د)قمنا بطلب تعبئة استفتاء التي نقوم باستخدامها لأغراض البحث على الرغم من أنك لست مضطر للرد عليها.
ه)هو عند دخول لمسابقة أو عرض ترويجي مقدم من قبلنا أو حضور أي حدثيشمل التصوير أو التسجيل الصوتي أو تسجيل فيديو أثناء المسابقة أو العروض الترويجية أو المناسبات.

معلوماتك التي قد تشمل:

أ)اسم الشركة و مجال العمل
ب)الاسم و العنوان و الدولة و رقم الهاتف و البريد الالكتروني و الرقم السري.
ج)نوع جهازك الجوال و معرف جهازك على سبيل المثال رقم IMEI الخاص بجهازك أو عنوان MAC المستخدم في الشبكات اللاسلكية أو رقم الجوال المستخدم في جهازكمعلومات الشبكة أو النظام المستخدم في الجهاز أو نوع المتصفح المستخدم أو اعدادات الوقت و معلومات الموقع في حالة موافقتك على ذلك انظر بند رقم 2.4 )
دو نوع المتصفح و النظام المستخدم و مشغل الخدمة و ISP. قد نقوم بطلب بعض التفاصيل عند زيارتك لموقعنا الالكتروني و تشمل على سبيل المثال لا الحصر معدل نقل البيانات و بيانات الموقع و ملفات سجل الويب و بيانات الاتصال الأخرى.

3.1 
نرجو ملاحظة أننا نعمل بشكل قريب جدا من الطرف الثالث يشمل على سبيل المثال لا الحصرشركاء الاعمال و شركائهم التقنيين و خدمات الدفع والتوصيل و شبكات الإعلان و مقدمي التحليل و مقدمي معلومات البحث و وكالات الائتمانيةو يمكن استلام معلومات عنك منهم.

4.1 
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط و التقنيات الأخرى كما هو موضح ادناه.



2.
كيف يمكن أن نستخدم المعلومات التي قمنا بجمعها منك



2.1. 
قد نقوم باستخدام هذه المعلومات في الاغراض التالية:

أ)نقدم لك المعلومات و المنتجات و الخدمات المطلوبة و تخصيص خدماتنا لكو تنفيذ التزاماتنا الناشئة من أي عقود تتم بينا و بينك يشمل على سبيل المثال لا الحصر تنفيذ الطلبات و توصيل المنتجات و تقديم الخدمات والفواتير و مراقبة عملية الدفعو تطبيق احكامنا و شروطنا.
ب)نقدم لك المعلومات عن المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبلنا التي تكون مشابهة لطلبات قد قمت بتنفيذها أو الاستفسار عنها من قبل.
ج)تنظيم عملية التسجيل في الموقع و تخزين حسابات المستخدمين و العمليات الداخلية التقنية و تحليل البيانات و التجارب و البحث و لأغراض الاستفتاء.
د)تطوير موقعنا للتأكد من ظهور المحتوى بشكل فعال ومناسب لك و لجهازك و السماح لك بالمشاركة الميزات التفاعلية في موقعناما دمت قمت باختيار ذلك.
ه)تنظيم المسابقات أو العروض الترويجية أو المناسبات.
و)إضافة معلومات مسابقات و العروض الترويجية و الأحداث مثل الاسماء و الصور الفوتوغرافية و تسجيلات الصوت و الفيديو للمشاركين و الحاضرينلموقعنا الالكتروني أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعية مثل الفيس بوك و تويتر.
ز)جعل موقعنا أمن و مضمون للحد من الأنشطة المحظورة و الغير قانونية و التأكد منها.
ح)قياس و فهم فعالية الإعلان التي نقدمها لك و للآخرينو تقديم الإعلانات المناسبة لك.
ط)التعامل مع استفساراتك و طلباتكو تواصل معك عند الضرورة و إبلاغك عن أي تغييرات في الموقع أو الخدمات.
ي)التحقق من المعلومات التي قدمتها لقاعدة بيانات الطرف الثالث و التأكد من دقتها.
ك)التأكد من أن ظهور محتوى موقعنا الإلكتروني بشكل فعال و مناسب لك و لجهازك.
ل)تطبيق القوانين و اللوائح المعمول بها.

2.2.
إذا كنت مستخدم مسجل لدينا قد نقوم باستخدام معلوماتك للتواصل معك عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو ارسال نشرتنا الإخبارية لكلتقديم معلومات عن منتجاتنا أو خدماتنا المشابهة لتلك الطلبات التي قمت بطلبها سابقاٌ أو مناقشة التسعيرات (بشكل خاص أو مع الآخرينيمكنك تحديد الوقت المناسب للتواصل معك خلال اليوم.
2.3.
إذا كنت عميل جديد و قمنا بإعطاء الصلاحية لأطراف ثالثة مختارة كما تم إشعاركلاستخدام بياناتك فأننا أو هم سنقوم بالتواصل معك عن طريق الرسائل النصية أو البريد الالكتروني أو ارسال نشرتنا الإخباريةإذا كنت موافق على ذلك.

2.4.
إذا استخدمت تطبيقنا أو تطبيق أي عضو في مجموعتنا على أجهزة الجوال قد نقوم باستخدام تقنية تحديد المواقع لتحديد موقعك الحاليبعض خدماتنا لتحديد المواقع على سبيل المثال البحث عن النتائج أو الخدمات الشخصيةتطلب بياناتك الشخصية لتفعيل المزاياإذا كنت ترغب باستخدام المزايا الخاصة سيتم سؤالك سيتطلب منك الموافقة لاستخدام بياناتك لهذا الغرض.


2.5.
قد نقوم بطلب الموافقة على نقل بياناتك جوجل من أجل تحسين خدماتنا.

2.6. 
قد نستخدم معلوماتك وإحصاءاتك لأغراض مراقبة استخدام موقعنا و خدماتنا و تقديم المعلومات المجمعة لأطراف ثالثةلن تتضمن هذه الاحصائيات أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

2.7. 
يمكن أن تطلب منا تزويدك بمعلومات حول خدماتنا أو حوال الخدمات المقدمة بالاشتراك أو النيابة عن المنظمات الأخرى.

2.8. إذا قمت بإيقاف استخدامك لموقعنا أو لخدماتنا أو التصاريح باستخدام الموقع أو الخدمات قد نستمر باستخدام معلوماتك الشخصية و الكشف عنها وفقاٌ للسياسة الخصوصية هذه قد نقوم بتحديثها لاحقاٌ و وفقاٌ لما يسمح القانون به و مع ذلك في حالة رغبتك بإيقاف ارسال البريد الالكتروني تخص موقعنا أو خدماتنا يرجى ارسال طلب إلى العنوان الموضح أعلاه.


3.
معلومات التواصل



3.1.. 
يمكنك تغيير معلومات التواصل الخاصة بك في أي وقت من خلال تحديث ملفك الشخصي الخاص بحساب المستخدم و تحديث تفضيلات التواصل (أن وجدبتغيير الإعدادات المرتبطة بالتنبيهات.

3.2. 
نقوم باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا أو تقدمها للأطراف الثالثة المشتركة معنا لتقديم الخدماتلتخصيص الخدمات المقدمة لك.



4.
معلومات الأمان



4.1.
الانترنت وسيط غير آمنمع ذلك وضعنا مجموعة من الإجراءات الأمنية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

4.2. 
عند الحاجةسيتم تمرير جميع تفاصيل بطاقتك الائتمانية من متصفحك للشركة التي تعالج عملية الدفع نيابة عنها باستخدام شفرة SSL
4.3.. . عند إنشاء حسابسيكون هذا الحساب محمي بواسطة اسم المستخدم و كلمة السر و الذي يتوجب عليك عدم كشفها لأي شخص آخرى.


4.4. 
يرجى الانتباه أن الاتصالات عبر شبكة الانترنت بما في ذلك البريدي الالكتروني هي غير آمنة إلا في حالة تم تشفيرهايمكن أن تمر اتصالاتك عبر عدد من الدول قبل أن تصلهذه هي طبيعة الشبكة العالمية الانترنتعلى الرغم من أنا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية إلا أننا لا نضمن سرية بياناتك الشخصية المرسلة إلى موقعناأي ارسال سيكون تحت مسؤوليتك.

4.5. 
نحن لا نتحمل مسؤولية الوصول الغير مصرح به أو فقدان المعلومات السرية لأنها خارجه عن إرادتنا.

4.6.
سنقوم ببذل جهودنا لتنفيذ السياسات و القواعد للحفاظ على بياناتك الشخصية التي تحت سيطرتنا مع مراعاة نوع و مقدار تلك البياناتمن الوصول أو الكشف أو التعديل الغير مصرح به أو الاستخدام الغير صحيح.


5.
إلى من سيتم كشف معلوماتك



5.1.
قد نقوم بكشف معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية لكل من:

أ)لأي عضو من مجموعتنا.
b) ‌
بلموظفينا و الشركات التابعة و موظفيهم و شركائنا بالأعمال و البائعين و المشترين أو أي طرف ثالث كالمقاولين أو مقدمين الخدمات أو أي شخص لديه الصلاحية عند تقديم الخدمات على سبيل المثال لا الحصر فريق الدعم الفني أو التوصيل أو قسم الدعاية أو خدمات الدفعلنا أو لك.
ج)الجهات الحكومية أو القانونية أو أي مؤسسات آخرى كانت مطلوبة بموجب طلبات قانونية أو تنظيمية.
د)المحاسبين أو المقاولين أو غيرهم من المستشارين الذين يقدمون المشورة بشأن أي من أغراضنا التجارية.
ه)لأي طرف ثالث يستوجب الكشف عن المعلومات لتطبيق شروط و أحكام العميل أو شروط و أحكام الخاصة بالعميل التجاري أو اتفاقيات ذات صلة.
ولحماية حقوق الملكية أو السلامة لشركتنا أو عملائنا أو آخرينيشمل تبادل المعلومات مع الشركات أو المنتظمات الأخرى لأغراض الحماية من الغش و في حالة المبررة مثل استخدام العميل طريقة الدفع ” الشراء من الموقع” للحد من أخطار الدفع بالبطاقة الائتمانية.
زفي حالة موافقتك فقط سيتم الكشف عنها لكل من:
I.
أطراف ثالثة مختارة قد يتواصل من طرفهم لعرض منتجات أو خدمات قد تهمك.
II. 
للشركات متعاونة معنا ما في ذلك المحلفون أو منسق المناسبات) ,
الرعاة أو وسائل الإعلام في المسابقات أو العروض الترويجية أو الأحداث. III. جوجل.

6.
حقوقك المرتبطة بمعلوماتك

6.1.
يمكنك الكتابة لنا في أي وقت للحصول على نسخة من معلوماتك أو تعديلها يحث يمكن مسح أو تعديل أو تصحيحها أو اكمالها.

6.2. . 
يرجى ذكر أسمك و عنوانك، و سيكون ممتنين عن طلبك لنسخه من معلومات أن تقدم موجز عن المعلومات التي ترغب في الحصول عليها أو تعديلها هذا يساعدنا على تحديد معلوماتك بشكل اسهل).

7. 
ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين وجمع المعلومات حول استخدامك لموقعنا الالكترونيوملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغير تخزن في متصفح جهازك و ترسل المعلومات المخزنة لخوادم موقعنا الالكتروني عند استخدامك لهتمكننا هذه الملفات من حفظ إعداداتك الشخصية وتحميل تفضيلاتك لتحسين تجربتكيمكنك التعرف على المزيد عن ملفات تعريف الارتباط بزيارة الموقع www.allaboutcookies.org


8. 
اين نخزن ونعالج بياناتك

قد يتم نقل وتخزين بياناتك خارج حدود تركيا و قد يتم معالجتها كذلك من قبل موظفين العمليات يعملون لدينا أو يعملون لدى موردينا خارج تركياقد يشارك هؤلاء الموظفين في تلبية طلباتك وتقديم الدعم لكبتقديمك لمعلوماتك الشخصية فهذا يعني أنك موافق على نقل وتخزين ومعالجة بياناتكسنقوم باتخاذ الإجراءات الضرورية لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن وفقاً لسلسة الخصوصية.

9.
موافقتك و تغييرات سياسة الخصوصية

9.1.
لدينا كامل الحق في تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه و سيتم نشر التغييرات على موقعنا الالكتروني لذلك من مسؤوليتك التحقق من السياسة في كل مره ترسل فيها معلومات لنا.

9.2. 
في حالة تغيير أغراض استخدام بياناتك الشخصية سيتم التواصل معك بأسرع وقت ممكن للحصول على موافقتك مثل اضافة استخدام آخر


10. 10.
استخدام معلوماتك الشخصية المقدمة لمواقع آخر

10.1
باستثناء ما نصت عليه سياسة الخصوصيةهذه الوثيقة تنص فقط على استخدام وكشف المعلومات الشخصية المجمعة من قبلك.

10.2
في حالة كشف معلوماتك لأطراف ثالثة مثل مواقع آخرى على الانترنت (و يشمل المواقع المشار إليهاستخضع لقوانين الطرف الثالث لاستخدام والكشف عن المعلوماتنحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع حتى لو قمت بالوصول إلى الاطراف الثالثة عن طريق موقعنا.

10.3 
ننصحك بالتحقق من سياسة كل موقع تقوم بزيارته والتواصل مع المالك اذا كان لديك مخاوف أو اسئلة.